Accompagner les leaders, les équipes et les organisations à accélérer l'atteinte de leur plein potentiel

Services de coaching - accélérateurs de résultats
- Leadership
- Efficacité
- Changement

CERTIFICATIONS

ACC ((nternational Coach Federation « ICF »)

MBTI et Insights Discovery

Coach professionnelle PNL

MBA exécutif

B.A.A Marketing et gestion internationale

Force accélératrice et constante de résultats, Marie-Hélène communique une nouvelle vitesse aux organisations et leaders qui la composent. Elle pilote des transformations organisationnelles depuis plus de vingt ans dans la moyenne et grande entreprise (Accenture, Bell, CGI, Rio Tinto Alcan, PwC, Desjardins) et a fait des technologies de l’information et de l’expérience client son domaine d’expertise.

Coach professionnelle certifiée, titulaire d’un MBA exécutif (UQAM) et d’un BAA en marketing (HEC), Marie-Hélène met à profit sa compréhension du domaine des affaires, du management et des comportements humains.

Elle est reconnue par son approche personnalisée et pragmatique qui favorise le développement du leadership, la création de sens et l'alignement. Ses services de coaching ont un impact positif sur l'engagement et l'efficacité organisationnelle. Parmi ses accélérateurs de résultats, elle se distingue avec des parcours sur mesure en mode «réflexion/action» qui sauront mener les gestionnaires et partenaires en ressources humaines à bon port.

Nous avons contacté Marie-Hélène pour lui demander une conférence concernant le développement des compétences relationnelles et des qualités de leader, dans le cadre des rencontres trimestrielles organisées au sein de notre compagnie. Pour nous il était très important de pouvoir partir de la conférence avec des outils que nous pourrions mettre en pr…atique dans nos activités quotidiennes. Marie-Hélène a pris le soin de comprendre les objectifs de notre compagnie, de connaître les membres de l’équipe et de s’assurer que nos besoins étaient bien adressés lors de la conférence. L’approche de Marie-Hélène est très dynamique car elle facilite le dialogue avec les participants. Durant la conférence, Marie-Hélène nous a donné tout d’abord une vision globale des outils PNL. Mais elle a aussi illustré ces notions grâce à des modélisations et des exemples qu’elle a préparé au préalable avec la collaboration des certains participants.Toutes les personnes qui ont assisté à la conférence ont exprimé leur satisfaction d’avoir assisté à la conférence. L’approche nous a fourni, effectivement, des moyens pour améliorer nos habilités de communication dans le cadre des équipes de travail…aussi bien que dans la vie de tous les jours! Pour cette raison c’est sans aucune réserve que nous recommandons les services de Marie-Hélène Demers.

Témoignage d’un professionnel en service-conseil:

Merci énormément Marie-Hélène pour ton support, ta contribution et ton coaching sur mon orientation de carrière. Ce fut un plaisir d’avoir analysé avec toi le passé, le présent et les orientations futures de ma carrière professionnelle. J’ai aussi appris énormément sur mon profile de personnalité qui m’a beaucoup aidé à mieux comprendre mes forces et prendre conscience de mes faiblesses pour ainsi y apporter des points d’amélioration. Grâce à ton programme de coaching , je suis maintenant prêt à relever les plus hauts défis et atteindre mes objectifs de carrière avec confiance et détermination
Merci!

Conférence sur le leadership authentique... au féminin
Entreprise mondiale de conseil en gestion, de services technologiques et d'impartition, Montréal

Nous avons sollicité une conférence de la part de Marie-Hélène dans le cadre de ma compagnie, et plus précisément autour du thème des initiatives pour les femmes.


A ce titre, Marie-Hélène a soigneusement écouté nos besoins et fait part d’une grand adaptabilité. Au cours d’une conférence de 2h, elle a été capable de nous présenter une vision globale et accessible de la PNL. En effet, elle a choisi de nous présenter plusieurs outils phare de la PNL :

1. une entrevue de modélisation d’une cadre de mon entreprise. Ceci nous a permis de comprendre le quotidien d’une gestionnaire, et de pouvoir également faire le lien entre l’attitude projetée et ressentie. Elle a su également intégrer avec finesse l’audience, à cet exercice de modélisation, qui peut être très personnel

2. les positions perceptuelles ont également fait sensation, cela nous a permis de prendre de la distance avec des situations souvent complexes, dont la clé est de comprendre rapidement quels sont les enjeux de chacun pour pouvoir se positionner et trouver des ouvertures et des solutions.

Cette expérience a permis aux femmes présentes de réfléchir sur les outils à leur disposition, et de réaliser que l’approche comportementale offre de nombreux outils, très simples à utiliser dans la vie de tous les jours, qu’elle soit professionnelle ou personnelle.

Ambivalence : rester ou quitter?
Anne, Montréal

Ma compagnie vivait une réorganisation suite à une acquisition, j’avais du mal à trouver ma place… Rester ou partir vers d’autres défis?

Marie Hélène, toujours à l’écoute et attentive aux autres, s’est proposée de me coacher pour m’aider dans cette réflexion. J’ai posé peu de questions sur sa méthodologie. Inutile car j’avais confiance. Je l’avais déjà vue œuvrer dans des sessions de groupe et j’avais aimé son approche.

Je m’attendais à quelque chose du type bilan de compétences qui est une démarche courante en France : analyse des compétences actuelles, formulation des objectifs professionnels cibles et mise en place de plans d’action pour y parvenir. Pas du tout!!

Marie Hélène m’a fait comprendre que pour prendre des décisions qui ont un sens, il faut s’impliquer tout entier et se poser les bonnes questions : quelles sont mes valeurs? Quels sont mes rêves? Qu’est ce qui m’empêche d’avancer? Marie Hélène va à l’essentiel : soi-même.

Elle dispose d’outils très diversifiés. Elle est intuitive et sait s’adapter à la personnalité de son interlocuteur. Elle a l’art de faire avancer les gens sans les brusquer. Qualité rare!

Nous avons eu plusieurs sessions individuelles de 2 heures. Chacune avait un objectif précis. Nous avons effectué des exercices de visualisation. La place est faite au corps et aux émotions. Le coaching m’a beaucoup apporté, bien au-delà du côté professionnel. C’est avant tout un exercice personnel, intime. Qui ne peut être réalisé avec succès qu’avec une personne en qui on a toute confiance, une personne à qui on peut confier des émotions, des peurs.

Marie Hélène est incroyable pour cela. Je la recommanderais à quiconque les yeux fermés.

Manque de direction : donner un sens à ma vie

Geneviève, Montréal

L’élément déclencheur m’ayant amené au coaching, c’est que je n’étais plus heureuse dans le présent. Qu’est-ce que moi, je voulais vraiment dans la vie ? Je ne le savais plus, à force de mettre le focus sur le bonheur des autres avant le mien. Une précédente rupture amoureuse m’avait aussi fait réalisé que, peut-être, je voulais tout, tout de suite, ici, et maintenant. Une voiture qui roule à 100 000 à l’heure, ce n’est pas mieux qu’une voiture qui ne démarre pas ;-) Et que dire des remords…

J’ai eu de la chance : Marie-Hélène fait partie de mon entourage depuis plus de dix ans. Comme une grande sœur, c’est elle qui m’a proposée de m’aider et j’ai accepté. J’étais confiante. De plus, étant déjà familière avec certains concepts de l’approche comportementale en psychothérapie, je me suis dit que celle offerte par un coach ne pourrait que m’apporter d’autres outils pour faire face aux « problèmes » de la vie. Je mets problèmes entre guillemets parce que je crois sincèrement que les problèmes, au fond, ça n’existe pas. Il n’y a que des solutions et des opportunités de grandir. Nous avons le choix de les saisir ou non….l’attitude détermine l’altitude, comme la qualité de notre vie dépend de la qualité de nos pensées !

Pour me faire cheminer vers mon objectif, nous avons fait beaucoup de visualisation. Marie-Hélène m’a également donné ce conseil : «si tu veux être en paix avec toi-même, imagine, maintenant, que tu es en paix avec toi-même. » J’ai beaucoup apprécié l’exercice du « portrait » et celui des collages. Je garde encore des images aujourd’hui en vue d’en faire d’autres ;-)

Ce que je retiens de mon expérience avec Marie-Hélène, c’est qu’elle a vraiment à cœur le bien-être des gens autour d’elle. C’est une femme extrêmement sociable souriante, et à l’écoute. Si elle aime ce qu’elle fait, elle croit également en ce qu’elle fait. Elle se fixe des objectifs et elle les atteint. N’est-ce pas ce qui est le plus important dans la vie ? ;-)« La vie est simple. C’est nous qui la compliquons. »

Le coaching m’a apporté beaucoup de calme et de paix intérieure. Il m’a permis de garder le focus sur mon objectif fixé, qui était de partir un an en Europe, pour faire un échange étudiant. Un rêve de plus qui s’est réalisé ! Le coaching m’a aussi fait comprendre que nous sommes plus libres qu’on le pense. Il n’y a pas de corde raide ! Je recommande Marie-Hélène, parce que c’est un rayon de soleil, tout simplement .

Je recommande aussi l’approche coaching aux jeunes adultes de, car c’est une chance de connaître les rudiments de la sagesse, de la pensée positive et de la prise de conscience aussi tôt dans notre vie. Et pour tous ceux et celles qui envisagent de suivre une telle approche, peu importe votre âge, dites vous qu’au fond, pour vivre pleinement sa vie, il faut surtout y croire pleinement.

Coaching de groupe dans un contexte d'une réorganisation

Sylvain, Montréal

Notre équipe vivait des moments difficiles à la suite de l’acquisition de notre compagnie par une autre multinationale. Chacun des membres vivait certaines difficultés face aux changements majeurs qui se défilaient devant nous. Comme nous étions une équipe de service à la clientèle, il était important pour nous de trouver un moyen de faire valoir à la nouvelle direction la qualité et l’importance de nos services comme équipe ainsi que les compétences de chacun de nos membres.

Lors d’une rencontre d’équipe, Marie-Hélène, en constatant l’inconfort qui s’était installé, nous suggéra de faire quelques exercices pour nous aider dans la réflexion et nous permettre de trouver un sens à tout ce que nous vivions. Elle suggéra de nous guider dans la recherche des forces nécessaires pour faire valoir nos capacités et retrouver notre équilibre. Pour ce faire, elle fut appel à certaines techniques qu’elle avait apprises lors d’une formation en coaching. Marie-Hélène a si bien introduite l’idée que tous ont accepté de prendre du temps personnel en fin de journée pour se laisser guider. Nous avons eu quelques sessions de coaching en groupe avec Marie-Hélène qui furent très appréciées et très efficaces.

Au-delà des techniques de coaching en groupe, Marie-Hélène a su partager sa passion, son dévouement et son engagement au succès de notre équipe et chacun de ses membres. Certains d’entre nous ont même demandé à Marie-Hélène de se faire accompagner sur une base individuelle, témoignant ainsi du genre d’impact que l’approche d’écoute et support de Marie-Hélène a eu sur nous!

Quant à moi, il n’est certainement pas question qu’une collègue me face du coaching de carrière! Encore moins, du coaching de vie! NO WAY! Je suis beaucoup trop « business » pour ça! Par contre, j’invite Marie-Hélène à des lunchs d’affaire sur une base régulière où je peux discuter des enjeux auxquels je fais face et pour lesquels je me pose des questions! … C'est à la suite d’une de ces discussions que j’ai décidé d’entreprendre moi-même une démarche d’apprentissage de coaching et d’explorer davantage comment il est possible de contribuer de façon positive au développement des personnes et de mon organisation.